バックナンバー

2010.09.01

ADRに係る社内規則「相談及び助言の対応態勢」及び「苦情及び紛争等の対応態勢」策定に関する「個別ガイドライン」「規程記載例」を掲載しました。

2010.08.19

平成22年7月に全国で行われたADR説明会に係るご質問とそれに対する考え方を掲載しました。

2010.08.19

平成22年5月から6月にかけて各都道府県で貸金業者を対象に行われた改正貸金業法の説明会におけるご質問とそれに対する考え方を掲載しました。

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