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社内規則策定ガイドラインについて

平成25年8月2日に「貸金業者向けの総合的な監督指針」が一部改正され、施行されたことに伴い、「苦情及び紛争等の対応態勢」の「個別ガイドライン」及び「ニ段表」を一部改正しましたので掲載いたします。

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新旧対照表 二段表 規程記載例のみ
個別ガイドライン 規程記載例
1 相談及び助言の対応態勢 PDF PDF PDF WORD
2 苦情及び紛争等の対応態勢 PDF
(改正)
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(改正)
WORD

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