ご相談窓口・支援団体
貸付自粛制度
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貸付自粛制度とは
ご本人が自らに浪費の習癖があることやギャンブル等依存症によりご本人やその家族の生活に支障を生じさせるおそれがあること、その他の理由により、自らを自粛対象者とする旨を当協会または全国銀行個人信用情報センターに対して申告していただきます。
手続きについては、下記をご覧ください。
日本貸金業協会 相談・紛争解決窓口
TEL：0570-051-051
受付時間：9:00～17：00（土・日・祝休日・12/29～1/4を除く）
ギャンブル等依存症を
相談する窓口
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相談する窓口
次に掲げる相談窓口では、本人や家族の相談を受けています。
公営競技ギャンブル依存症カウンセリングセンター
(1)電話カウンセリング受付
事前の予約が必要となります。
予約受付時間：平日9:00～20:00（土曜日・日曜日・祝日・年末年始除く）
予約受付電話番号：0120-321-153
(2)メールでのカウンセリング
受付時間：24時間365日（メンテナンス時間等を除く）
返信：受付から概ね3営業日以内
http://www.koeikyogi.jp/addiction/gcc.html※ (1)(2)ともに家族相談可
認定特定非営利活動法人ぱちんこ依存問題相談機関
リカバリーサポート・ネットワーク(パチンコ・パチスロ)
電話受付：月曜～金曜(祝日除く) 10：00～22:00(受付は21：30まで)
相談無料
家族相談可
TEL：050-3541-6420
http://rsn-sakura.jp/
保健・医療関係を
相談する窓口
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相談する窓口
精神保健福祉センターや保健所では、医師や精神保健福祉士などの専門職が、
本人や家族の相談に対応しています。
都道府県及び政令指定都市の精神保健福祉センター
http://www.mhlw.go.jp/kokoro/support/mhcenter.html
自助グループ/支援団体
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問題を抱えた人同士でつながり、経験を共有することなどを通じて、
回復を支援しています。
なお、身近に自助グループがあるかどうか等につきましては、
まず、お住まいの市区町村、精神保健福祉センター、保健所等にお問い合わせください。
次に掲げる支援団体では、本人や家族の相談を受けています。
借金問題を相談する窓口
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日本貸金業協会
TEL：0570-051-051
月曜日～金曜日 9:00～17:00（祝日・年末年始 12/28～1/4 を除く）
※貸金業法に基づいて設立された自主規制機関であり、貸金業に関連する借入や返済の相談に対して、公正中立な立場からカウンセリングや家計管理の支援をしています。（相談の受付は無料です。）
https://www.j-fsa.or.jp/personal/contact/index.php消費者ホットライン
TEL：「188（いやや！）」（局番なしの3桁番号）
※どこへどのように相談してよいか分からないときは、ひとまず「188」へお電話ください。
※原則、最寄りの市区町村の消費生活センターや消費生活相談窓口などをご案内します。相談できる時間帯は、相談窓口により異なります。
https://www.kokusen.go.jp/map/多重債務者向け無料相談窓口
TEL：（各地方ブロックの財務局内）
※専門の相談員が借入の状況などをお聞きし、必要に応じて専門家をご紹介します。
https://www.fsa.go.jp/policy/kashikin/madoguchi2021-1-02.xlsx法テラス・サポートダイヤル
TEL：0570-078374（おなやみなし）、IP電話からは 03-6745-5600
平日9:00～21:00 土曜日9:00～17:00（祝日・年末年始を除く）
※法的トラブルでお悩みの方のお問い合わせに応じて、法制度や相談機関等をご紹介します。
https://www.houterasu.or.jp/全国銀行協会カウンセリングサービス
TEL：050-3540-7553
予約日時：月曜日～金曜日（祝日・銀行の休業日を除く）、午前9時～午後5時（予約必須）
相談日時：月曜日、火曜日、木曜日 10:00～12:00、13:00～17:00、水曜日、金曜日 10:00～12:00、13:00～19:00（祝日及び銀行の休業日を除く）
※返済にお困りの個人のお客さまを対象に、「カウンセリングサービス」を実施しています。（相談は無料です。）
https://www.zenginkyo.or.jp/adr/counseling/弁護士会（各地の弁護士会相談窓口）
※各地の弁護士会で法律相談を受け付けています。相談できる時間帯などは、地域により異なります。
https://www.nichibenren.or.jp/legal_advice/search/center.html各地の司法書士会一覧
※各地の司法書士会で法律相談を受け付けています。相談できる時間帯などは、地域により異なります。
https://www.shiho-shoshi.or.jp/association/shiho_shoshi_listh/